3 rakendust kliendi tundma õppimiseks

{VAR:blog_title}

Selleks, et hoida kokku reklaamiraha ning näidata sisu vaid reaalsele sihtrühmale, on Sul vaja teada:

  • kes on ettevõtte kliendid,
  • miks nad on ettevõtte kliendid ja
  • millised on nende klientide huvid.​

Kes on Sinu kliendid?

Selleks, et saada vastuseid eelnimetatud küsimustele, on mitmeid variante. Järgnevalt toome ära 3 tasuta rakendust, mis aitavad Sul paremini mõista oma sihtrühma.

Google Analytics võimaldab:
Pildid / - 3rakendustklienditundmaõppimiseks2
  • näidata veebilehe külastatavust ja selle muutust ajas;
  • anda demograafilisi näitajaid külastajate kohta;
  • näidata, mis seadmetest kodulehte külastatakse ja millised alalehed on populaarsemad;
  • ​näidata, millistelt lehtedelt kõige enam lahkutakse ning kui kaua lehtedel ollakse.

Kui näed, et klient lahkub kodulehelt kiiresti, siis muuda sisu või vaata üle nupud, millega kutsud kliente tegutsema (call-to-action ehk CTA).

Pildid / - 3rakendustklienditundmaõppimiseks3

Kuvatõmmis Stillabunt kodulehe külastatavusest - Google Analytics

GOOGLE ANALYTICS


Sumome võimaldab:Pildid / - 3rakendustklienditundmaõppimiseks4

  • anda visuaalselt infot selle kohta, kuhu ja kui palju lehel klikitakse (vt kuvatõmmis allpool - mida eredam, seda rohkem klikke);
  • näidata, kui suurt % lehe sisut loetakse;
  • lisada pop-up meililisti suurendamiseks või kampaaniatest teavitamiseks.

Pildid / - 3rakendustklienditundmaõppimiseks5

Kuvatõmmis Stillabunt kodulehest, millel on rakendatud Sumome heat maps vidinat

SUMOME


GetSiteControl võimaldab:Pildid / - 3rakendustklienditundmaõppimiseks6

  • lisada lehele pop-up küsimustiku kliendi tagasiside saamiseks;
  • lisada lehele chat akna kiiremaks kliendisuhtluseks
  • kutsuda lehelt lahkuvaid külastajaid üles tegevusele (liitu uudiskirja listiga, vaata kampaaniapakkumist, jäta päring vm).

Pildid / - 3rakendustklienditundmaõppimiseks7

GetSiteControl võimalused. Kuvatõmmis lehelt: getsitecontrol.com

GETSITECONTROL


​Tulemuslikku klientide analüüsimist!

 

 

Jaga e-mailiga
Tagasi Vaata postitusi samal teemal